1. Uvjeti isporuke




Praćenje podataka:




Nakon otpreme robe, e-mailom ćete dobiti potvrdu o otpremi s brojem za praćenje vaše narudžbe. Unesite stvarnu i učinkovitu adresu e-pošte pomoću koje se pravodobno može obavijestiti status isporuke robe.




Vrijeme isporuke:




Vaša će narudžba biti poslana besplatno s DHL-om. Narudžbe se obično isporučuju u roku od 48 sati od datuma narudžbe. Nakon otpreme robe dobit ćete broj za praćenje mrežnog praćenja pošiljki. Potrebno vam je 10 do 30 radnih dana da dođete do vaših vrata.




2. Pravo na povratak




primjedbe




---- Ako želite vratiti svoje predmete, morate nas kontaktirati za našu adresu za dostavu. Svi predmeti moraju imati izvorni status: neisprani, neoprani i označeni.




---- Prije narudžbe morate potvrditi boju, veličinu i stil koji smo ponudili, a ako to nisu problemi s kvalitetom, naknadu za vraćanje pošiljke treba platiti kupac.




---- Ako je problem s kvalitetom ili pogrešna verzija, fotografirajte predmet i pošaljite nam slike. Preuzimamo potpunu odgovornost za problem kvalitete.




---- Ako želite zamijeniti drugi stil ili podnijeti zahtjev za povrat, obavijestite nas o broju za praćenje nakon što artikli budu otpremljeni nazad. Nakon što primimo artikle, otpremit ćemo novu stavku koju naručujete ili izvršiti povrat uplate.




---- Ne odgovaramo za pakete izgubljene tijekom prijevoza.




---- Ako imate pitanja u vezi s povratom svojih proizvoda, obratite nam se!




Trudimo se da vas udovoljimo 100%. Ako želite zatražiti povrat, prvo kontaktirajte našu službu za korisnike i informirajte se o razlogu povrata. Svi predmeti koji nam se vrate moraju biti kompletirani u izvornom stanju sa svim naljepnicama i naljepnicama: neiskorišteni, ne trošeni, izmijenjeni ili oprani itd. Možete koristiti uslugu vraćanja. U periodu koji nam je potreban, nećemo se vraćati niti razmjenjivati.




Nema povratka ili razmjene u ovim okolnostima:




1) Ne prihvaćamo proizvode koji imaju problema s kvalitetom zbog subjektivne percepcije neispravne robe.




2) Ne prihvaćamo vraćanje predmeta koje treće strane koriste, oštećuju, urezaju ili mijenjaju.




3) Ne prihvaćamo predmete koji su neovlašteno, pogrešno zapakirani ili neispravno osigurani. Zahvaljujemo na razumijevanju.




otkazivanje narudžbe




Ako ste napravili narudžbu i želite je otkazati kasnije, molimo kontaktirajte našu službu za korisnike što je prije moguće. Ako je vaša narudžba poslana, ne možemo je otkazati. Hvala na razumijevanju.




Prijateljska poruka




Ako niste dobili praćenje broja u roku od 3 dana od podnošenja narudžbe, vaš poslužitelj e-pošte možda ga je smatrao neželjenom spremom. U ovom slučaju kontaktirajte nas.